1. Timpul de procesare (Execuția)

Fiind produse realizate manual, avem nevoie de un timp de producție înainte ca coletul să fie predat curierului.

  • Comenzi standard: 1 – 3 zile lucrătoare.
  • Comenzi personalizate: 3 – 7 zile lucrătoare (în funcție de complexitate).
  • Vei primi un e-mail de confirmare imediat ce coletul a plecat de la noi.

2. Metoda și durata livrării

Colaborăm cu Fan Courier / DPD / Sameday pentru a ne asigura că produsele ajung în siguranță la tine.

  • Durata transportului: 24 – 48 de ore de la predarea coletului către curier.
  • Arie de acoperire: Livrăm oriunde în România.

3. Costurile de transport

  • Tarif fix: 20 pentru comenzi sub 500 ron
  • Transport gratuit: Pentru comenzi care depășesc 500ron

4. Urmărirea coletului

Imediat ce coletul este expediat, vei primi un număr de AWB prin e-mail/SMS, pe care îl poți folosi pentru a urmări statusul livrării pe site-ul curierului.

Important: Te rugăm să verifici integritatea coletului la primire. În cazul în care observi semne de deteriorare, îți recomandăm să refuzi coletul sau să soliciți întocmirea unui proces-verbal de constatare împreună cu curierul.